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業(yè)務(wù)流程概況
危險(xiǎn)廢物取樣→送樣檢測(cè)→處置報(bào)價(jià)→合同簽訂→危廢轉(zhuǎn)運(yùn)及處置→數(shù)據(jù)資料歸檔
一、 危險(xiǎn)廢物取樣
1.1、 上門取樣流程
電話咨詢→約定取樣時(shí)間→上門取樣
流程說明：客戶單位先電話至我司咨詢所需辦理的業(yè)務(wù)，由我司人員記錄相關(guān)信息，并約定上門取樣時(shí)間及取樣內(nèi)容，最后由我司人員在約定時(shí)間上門取樣。
1.2、 自行送樣
電話咨詢→確認(rèn)取樣內(nèi)容→客戶自行取樣→客戶送樣至我司
流程說明：客戶單位先電話至我司咨詢所需辦理的業(yè)務(wù)，由我司人員記錄相關(guān)信息，確認(rèn)取樣內(nèi)容，由客戶公司自行取樣并送至我司。
1.3、 取樣要求
① 取樣廢液與實(shí)際處置廢液必須一致，且與客戶公司環(huán)評(píng)內(nèi)容一致。
② 不同種類的危廢必須分開取樣
③ 每種廢液取樣至少需要500ml、固體樣品需要500g
④ 廢液取樣時(shí)盡量采取廢液中間層
⑤ 取樣瓶上標(biāo)注廢液名稱
二、 送樣檢測(cè)
2.1、送樣檢測(cè)流程
送樣至我司→填寫送樣單→反饋檢測(cè)結(jié)果
流程說明：樣品可以由我司人員現(xiàn)場(chǎng)取樣也可以由客戶送至我公司，填寫送樣檢測(cè)記錄，有我司技術(shù)人員進(jìn)行樣品檢測(cè)。樣品檢測(cè)時(shí)間為3-5個(gè)工作日，根據(jù)樣品不同檢測(cè)時(shí)間不同。
2.2、送樣檢測(cè)要求
①送樣檢測(cè)時(shí)需客戶提供與廢液相關(guān)的MSDS
②按我司要求填寫送樣檢測(cè)單
③需統(tǒng)計(jì)各類樣品年度預(yù)處置量，并填寫在我司送樣檢測(cè)單中
④保持業(yè)務(wù)聯(lián)系人通訊暢通
三、 處置報(bào)價(jià)
3.1、報(bào)價(jià)流程
檢測(cè)結(jié)果反饋→合同預(yù)簽訂內(nèi)容確認(rèn)→合同預(yù)簽訂內(nèi)容報(bào)價(jià)→客戶反饋
流程說明：檢測(cè)結(jié)果出來后，我司業(yè)務(wù)人員會(huì)以電話方式告知客戶；并對(duì)合同簽訂內(nèi)容與客戶確認(rèn)，確認(rèn)完成后我司書面形式發(fā)送相關(guān)報(bào)價(jià)單，收到我司報(bào)價(jià)單后及時(shí)確認(rèn)并與我司業(yè)務(wù)人員確認(rèn)。
四、 合同簽訂
4.1、合同簽訂流程
處置報(bào)價(jià)→確認(rèn)合同模板→合同款確認(rèn)→合同敲章→相關(guān)資質(zhì)
流程說明：客戶公司接到我司報(bào)價(jià)單確認(rèn)無誤后，我司業(yè)務(wù)人員會(huì)發(fā)送合同電子版，合同版本確認(rèn)無誤后，客戶公司支付相關(guān)合同款我司開具合同款發(fā)票，合同雙方簽字敲章，并由我司發(fā)放相關(guān)資質(zhì)證書。
4.2、合同簽訂要求
①合同簽訂時(shí)客戶需攜帶《環(huán)境影響評(píng)估報(bào)告》
②合同簽訂內(nèi)容須與客戶公司環(huán)評(píng)內(nèi)容一致
③新區(qū)客戶簽訂合同時(shí)需攜帶當(dāng)年度《危廢管理計(jì)劃表》，且在新區(qū)環(huán)保局備案過
④合同簽訂時(shí)客戶需攜帶開票資料
⑤簽合同時(shí)如有疑問，請(qǐng)及時(shí)與我司業(yè)務(wù)人員聯(lián)系
五、 危廢轉(zhuǎn)運(yùn)及處置
5.1、危廢轉(zhuǎn)運(yùn)及處置流程
電話預(yù)約→網(wǎng)上申報(bào)→現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移→生成聯(lián)單
流程說明：客戶轉(zhuǎn)移危廢前電話我司業(yè)務(wù)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)移預(yù)約，雙方確認(rèn)轉(zhuǎn)移時(shí)間后客戶公司進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)，我司人員于預(yù)約時(shí)間到達(dá)客戶公司現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行危廢轉(zhuǎn)移，雙方現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)轉(zhuǎn)移數(shù)量，轉(zhuǎn)移完成后雙方進(jìn)行晚上填報(bào)生成轉(zhuǎn)移聯(lián)單。
5.2、危廢轉(zhuǎn)運(yùn)及處置要求
①雙方合同簽訂后才可進(jìn)行危廢轉(zhuǎn)移
②危廢轉(zhuǎn)移內(nèi)容必須與合同簽訂內(nèi)容一致
③客戶公司危廢必須按合同要求存放
④轉(zhuǎn)移危廢前客戶公司須完善危廢標(biāo)示標(biāo)簽
⑥ 廢轉(zhuǎn)移前客戶須進(jìn)行網(wǎng)上聯(lián)單申報(bào)
⑦ 危廢轉(zhuǎn)移時(shí)如有疑問，請(qǐng)及時(shí)與我司業(yè)務(wù)人員聯(lián)系
